NOTE41[重新開始]

 

跟客戶買機油，要學著自己保養機車了~

 

 

NOTE41[重新開始]

周一是店頭早會，原來這位學姊是新任店長，在會議上簡短自我介紹之後，接著就開始今天會議，同事報的新案件路名聽起來就熟悉一些，聽到價格只能說驚訝，[哇，原來那個地方的房子有這個開價歐!]，我突然對自己住的地方產生一種陌生感，平時路過看到的舊房子原來都標著價碼，只是什麼叫做合理行情，我還是一團模糊，另外我也發現自己住的地區竟然還分成好幾小塊，其中有幾個是我完全陌生的地方，可以說連騎車都不曾經過，針對這些地區我只能重新去繞一繞熟悉路名、環境，還要趕緊瀏覽同事有鑰匙的案件，經過兩個禮拜時間，鄰近地區的案件大致看過，路名和大樓名稱也熟悉了一些，接著就是參加公司安排的集體新人訓練，這一參加突然就能分辨出店裡哪些是同期新人，我們這店頭共有五位，倒是其中二位業務量大所以很少交談，其他三位則是常在店頭碰面所以也較為熟悉，其實房仲新手之間的話題不外乎就是電話的應對、派報掃街時如何克服心理壓力、或是拜訪客戶被拒絕的處理，另外新人訓練一開始也是學習契據種類，還有看謄本、權狀等職業知識，對我而言職業知識是較為容易，但是與陌生人接觸談話、處理拒絕就是較棘手的，看來如何跟人良好互動才是我需要的課程，於是下課休息期間我找了平時業務量大的同事談話，[哈喽!感覺你平時都很忙呢?]我勉強擠出一點微笑，[沒什麼啦!就是跟著前輩到處吃吃喝喝]，[那都去那些地方吃喝阿?]我順著話題問，[去哪裡找客戶就吃到哪裡啊!]，[也對!那最遠跑到哪裡去吃了什麼嗎?]，[歐!像昨天就跑去嘉義找人，順便吃火雞肉飯!]，[挖，當日來回歐!]，[是阿，跟著前輩東奔西跑吃好料還蠻有趣的!]，[那如果老遠去了一趟找不到人怎麼辦?]，[那就只能問問鄰居，看有沒有進一步資訊，或是留一封信啊!]，[那有沒有可能連續都找不到人?]，[當然會遇到啊!所以會蒐集一堆名單才過去啊!如果真的運氣不好，就只能看著沿途美景然後忘了這件事!]同事帥氣回答著，[哇!真是積極的態度!]，[我只能勇敢學習釋然!]同事哼著熟悉的旋律，接著講師就上台開始講課了，我一邊上課一邊在心裡想著，將來要一起共事的同事這麼有復原力，如果能夠學習到受挫後快速復原的技巧，那簡直就是太划算了。下課之後原本想繼續請教同事復原的技巧，結果一回頭就不見人影，原來是剛剛接到電話要去簽委託，我只好先把問題寫在筆記本裡回店頭碰面再問了。

 

 

 

 

NOTE40[異動04]

幫狗狗找家~

NOTE40[異動04]

隔天早上到公司，秘書通知我說已將調店申請書送給加盟店總部，生效日期是下周一，所以要我繳回所有業務相關物品以及案件交接，最後我花了兩天時間，一一把自己的私人物品打包搬回家裡存放，然後再去住家附近的加盟店串門子熟悉新同事。第一天晚上接近8點半，按照之前經驗推論，這段時間應該是在店人員最少的時刻，於是我就騎車過去，果然只有兩個值班人員在，於是我鼓起勇氣說明將於何時調店到這裡，只見這時其中一位值班學長，離座往後方小門走去，沒多久後面跟著一位學姊，學姊遞上名片之後開始流暢的自我介紹，又連珠串似的問我一些問題，我也老實一一回答，最後我請求一個怪異的問題[我可以跟店裡其他同期新人聊聊嗎?]，學姊突然感到詫異[可以知道你想跟新人聊的目的嗎?]，我急忙回答[就是想了解貴店同期新人在這過去的三個月內學到什麼?或是從業心得之類的!]，[那你覺得目前有什麼感想或心得嗎?]學姊銳利的一問，[恩，還無法具體說出來!]我遲疑的回答著，[那等你進到公司來慢慢接觸就會懂了!先早點回去休息吧!]，[好的，那我先回去了!]我揮著手走出店門口。隔天早上接到學姊電話，說可以過去挑選座位，順便把個人物品搬過去，於是我挑選了樓上的座位，原因只在樓上比較安靜，我可以專心的處理事情，在整理座位物品的過程中，同一區域的同事也陸續回到辦公室一一與我簡短的問候，而接近中午時一陣醬油香突然撲鼻而來，原來是店裡的人員有時會中餐搭伙，讓廚藝好的同事為大家服務，只是我還是不太熟悉，所以就以家裡有預備碗筷的事由回家用餐，下午稍作休息之後，我搬了另一箱東西回到店頭繼續整理，接著就是跟秘書請教網路、印表機設定，然後熟悉店頭文書表格存放位置，過程中也有店頭同事熱心指導，就這樣我感覺店頭同事還蠻客氣的，原本的緊張感也慢慢消失了!只是心中的疑問還是存在著[我能好好在這行業存活過一年嗎?]。

NOTE39[異動03]

這次案件合作成功，同行友店送來的特產~

 

 

 

NOTE39[異動03]

在那段病懨懨的時間裡，只要公司開完早會或進公司打完卡之後，就想找個安靜的地方靜靜思考，[我適合往業務發展嗎?]、[離公司這麼遠的物件，同事會帶客人看嗎?]、[我是不是專業知識還需要加強?]......，總之就是一些問了之後，會讓自己陷入消沉的問題，某天早上安靜了很久的手機響了，[你人在哪裡?下午早點回來，又有親友的房子要賣!]原來是家人來電，那時我突然湧起調回住家附近的念頭，但又想起這正是個舒適圈的概念，不管如何我想先回去看看是哪位親友的房子要出售，帶著任務執行的使命感，我在回家的路上加足了馬力，彷彿要將不愉快的思緒遠遠拋在後頭。回到家後也是午餐時間了，進門就先問了要售屋親友的相關事項，原來是平時在寺廟宗教活動常見的師兄，約好了下午休息時間過後要過去拜訪，於是稍作休息之後，由家人陪同過去拜訪。到了師兄家稍作寒暄後，師兄說他目前已經有委託其他家房仲公司處理到月底，再細問處理狀況時，師兄突然氣憤地說目前這家公司簽委託前信心滿滿，簽完後消失無蹤，我聽完提問[會不會是價格行情的問題?]，師兄聽了說得更大聲[價格明明就很合理，附近幾間成交何時成交多少!我都清清楚楚!我也不貪心，就只想賣行情!]，我說[那為何沒有客人來看屋呢?]，[一定是他們沒有認真在賣!]師兄還在氣頭上，[那合約到什麼時候?到時我可不可以幫忙一起賣?]，[就是月底快到了!但如果你有客人我會幫你開門!]師兄心情平復一些，接著我和家人向師兄告別，一回到家就提起想要調回住家附近的加盟店頭，沒想到家人贊同並說道[如果在家附近就可以節省許多交通時間、而且親友也開始知道你在房仲業，會陸續有買或賣的需求，不如就順勢調回來]，聽完家人建議後，當下就決定騎回公司向組長、店長提出申請，一路騎回公司的路程中，突然對於過去兩個月以來，能夠風雨無阻每日通勤一小時的自己感到佩服，更何況是廣大的上班族，於是在感動的情緒中，我回到了公司門口，一進門就看到店長正坐在位置上處理事務，我和店長對上眼之後，店長說了一聲[出遠門辛苦了!]，原本想說出口的事情又吞回肚裡，只好回了一句[店長辛苦了!]，就隨即走上樓梯，一上樓就見到鄰座同事躺在座位上講手機，心裡決定等同事講完電話就要跟他討論該如何開口的事，只是這一等到也讓我等了半小時，[欸，偷偷跟你說歐!我打算調回住家附近的加盟店，你覺得要怎麼跟組長、店長開口阿?]我小聲地問，[別怕啦!態度堅定，開口就好!]鄰座同事淡定的說著，[你該不會早就知道我想調回去的事了吧!]，[當然，我還怪你沒先讓我知道咧!]，[好吧!那我晚點等組長回來，我再跟他提這件事]。大概接近下午5點左右，組長剛帶看完也回到公司休息了，趁組長在座位上休息時，鄰座同事催促我趕快去說明，我小心翼翼的走道組長旁邊，組長看到我接近也把坐位面向我，[要討論什麼事嗎?]，[恩，那個...組長，我想申請調回住家附近的加盟店!]，[怎麼了!覺得不適應嗎?]組長關切的問著，[沒有啦!只是想說有認識親友會比較好做業績!]，[這樣啊!那你有去探聽過那間加盟店的經營管理方式嗎?]，[有的，大概去過兩到三次!]我恭敬的回答著，[好吧!那我打通電話知會一下那邊的店長]，接著組長就撥打電話，告知電話那頭[有位新人想轉調過去，幫忙照顧一下!]，接著組長就說[看何時要調過去，記得跟店長報備一下!]，感謝組長後，我下樓找店長說明調店事宜，店長提醒我住家附近的同業競爭狀況，接著拿出調店申請表給我，要我好好填寫後交給秘書，就算完成調店程序!