2017年5月25日 星期四

NOTE34[帶看02]

聽說是高雄特有的五月雪~

 
 
 
NOTE34[帶看02]

回到公司後,學姊馬上找我討論剛剛帶看心得,[剛剛這組客戶是屏東人來高雄租房子,要就近開店營業並希望兒女可以入戶籍就讀國中],[哇!想得非常周到,那不就要趕在新學期開始之前],[這是考量點之一,但是一般房東對房客遷入戶籍都抱持著恐懼,所以大多要事先詢問屋主],[歐!那學姊我幫妳撥電話]我拿起話筒準備要撥號,[學弟你這麼自動就順便問一下吧!],[嘟~嘟~,喂!],[你好,我是XX經紀人,今天早上有帶客戶過去看屋,有一個問題想向您確認的],[什麼問題說來聽聽看!],[就是寄放戶口這件事,客戶希望能把小朋友的戶口寄放在戶籍裡,讓小朋友能念附近國中],[他們是做什麼的?],我簡單解說客戶背景後,電話那頭也順利回應說[好吧!可以寄放,但是我房租要租1萬2千元,請你去問問對方能不能接受!],[好的,我去問問看!],掛斷電話之後我望向學姊,學姊說[這很常見阿!有給方便就可以變成利益,接下來問問客戶吧!],[那可以請學姊示範嗎?我想聽學姊怎麼轉述這種要求?],學姊回說[這很簡單啊,就直接把雙方需求明白講清楚],[那都不用換一個較委婉的說法嗎?],[委婉怕傳錯意思,不如就平舖直述講清楚,這樣也沒負擔],[嗯!感覺這樣容易很多],接著學姊就拿起手機打給客戶回覆屋主要求,幸好客戶也能夠接受,只是客戶希望明天下午能仔細再看一次房屋,學姊翻了一下行事曆之後就敲定明天下午3點。等學姊掛斷電話之後又再次撥給屋主,說明客戶明天要再次看屋後才能決定,[欸!學姊不是要回說客戶同意每月租1萬2嗎?],[學弟,客戶是說明天再次仔細看屋後決定!如果現在就跟屋主說客戶同意,那屋主聽起來會像是房子租出去了!那如果明天客戶看完不想租了,你該怎麼辦?],[所以不確定的事,就等確定之後再說嗎?],[這是基本常識吧!接下來各忙各的吧!]語畢學姊就爽快的提著公事包出門了。


 

2017年5月11日 星期四

NOTE33[帶看01]

較好的同事會晚上約去喝咖啡聊聊是非,或是交流市場資訊!

 
 
 
NOTE33[帶看01]
隔天早會報完案件資料後,就有一位同事表示他有客戶想看房子,當下心裡直呼真是太幸運了,只是同事說要自己帶客戶過去也讓我心裡頓時涼了一截,等同事離開之後,我馬上跟鄰座同事抒發心情,鄰座同事也安慰說著:[在這行業人脈就是錢脈,而且也要體諒有些人不喜歡被別人觀察作業狀況,再說同事間也沒有義務要交任何人業務技巧,所以你有學姊要教你就該感恩了!],[恩恩,這突然讓我回憶起以前在念書時,同學成績不錯但要向他請教課業問題時,卻回說都沒在念書一樣],[所以你就知道,要去問老師或是比較親近的同學對吧!],[讚歐!那我等一下去問學姊,感謝大師開導!],我拱手拜謝同事後,桌上電話突然響起,[學弟我接到電話有客人要看屋了,5分鐘後大門見!]電話那頭傳來學姊開朗的聲音,我還想說早上要泡茶舒緩一下傷心情緒,沒想到這一通電話已經讓我全身充滿緊張感,收拾公事包上個廁所之後,就衝往店門口騎車前往租屋地點,我和學姊到達租屋地點的管理大廳後,學姊指示我先上樓開窗、開總電源、收拾一下可疑的雜物然後在樓上等著,我飛也似的前往電梯按著樓層往上,開門之後屋內一股熱氣迎面撲來,[原來這房子早上東曬面積大,加上窗戶密不通風,所以變成像溫室一樣],我趕緊打開客廳落地窗及每扇窗戶祈求趕緊趨散熱氣,幸好房子本身通風也很好,所以在門口聽到學姊和客戶寒暄的聲音時,房子裡面的空氣也沒有悶熱感了。[汪小姐,妳看我們這樣一走進客廳,光線充足、通風良好,客廳和餐廳之間有明顯區隔、而且方正好使用......]學姊熟練的介紹著,等學姊介紹完一輪之後,我們就站在客廳開始閒聊,從閒聊中得知這位汪小姐一家人是租在附近目前經營一間花店,因為租屋地點的屋主要自己住了所以才會出來找房子,再加上車子都放在花店門口,所以也不用車位,整體而言很適合這位汪小姐,閒聊一段時間之後,客戶提出幾點要求,其中包括月租金減少,家俱提供及冷氣安裝,由於以上問題都需要洽詢屋主意見,所以只好先跟汪小姐留下聯絡方式,等詢問屋主之後再回覆給她。留下電話之後,學姊指示我關好門窗水電還有總開關,她則先陪客戶下樓,而等到我到達管理大廳時,學姊也已經戴好安全帽準備騎車回公司了。